「80/20法則」大家成日聽得多，所謂「80/20法則」，是指一小部分 (20%) 的原因、產入或努力，通常可以產生大部分 (80%) 的結果、產出或酬勞。這套法則可以套用在很多範籌：
- 80％ 的土地由 20％ 的人口所有
- 80% 的豌豆產量來自 20% 的植株
- 20% 的人口享有 80% 的財富
- iPhone 銷量不足行業 20%，但利潤卻接近行業 80%
大部分人很多時會理解為「20%」比「80%」更重要，但作為 leader 的你，如果能夠真正明白這條法則的真正意義，會讓你更得人心。
應用在職場上，這條法則可以理解為公司 80% 利潤是由 20% 員工所創造，例如這 20% 員工會做正確判斷、凝聚團隊、解決難題，令公司持續發展，我會稱之為「管理者」。那是否表示另外 80% 員工，就是懶人、不思進取，缺乏生產力的冗員呢？這就是好多時大家的誤解。你試想一下自己公司相對不太出眾的同事，其實他們才是會確實執行工作內容、好好處理其他雜事的人。在那 20％ 的同事專注及思考問題上時，他們便是把其他例行公事給打點好的人，我稱之為「執行者」。
公司 80％ 的收入可能是由 20％ 的員工爭取創造而來，可是另外 80％ 的員工真正做了維持公司大部分正常運作的事情。換言之，20％ 的人是去創造利潤，但另外 80％ 員工是盡力維持營運，使業績維持不會下滑的關鍵人物。因此，無論作為 leader 還是下屬的你，除了重視 20％ 的員工，其餘的 80％ 員工也是很非常重要的，請不要忽略他們的付出。
我會這樣提醒注意那 80％ 員工貢獻的原因，就是現在大家太過只讚賞 20% 的員工，反而忽略認真踏實做事的員工。上面這張設計圖，「2」「8」各佔一半，其實就是想表達兩者同樣重要。臨近年尾升職加人工出 bonus 時間，無論身在其位的 leader，還是等待上位的員工，能正確地解讀「80/20法則」，對你於賞罰還是發展方面，將有更全面的判斷。
#MrBusiness
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